Política de Devoluciones

Queremos que nuestros clientes estén satisfechos con cada compra. Si no estás conforme con tu pedido, puedes solicitar una devolución bajo las condiciones que se indican a continuación.

Plazo para devoluciones

Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución, siempre que:

• El producto esté en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original

• Se incluya el comprobante de compra

Cómo solicitar una devolución

Debes escribirnos a través del formulario de contacto o al correo electrónico del sitio indicando el número de pedido y motivo de la devolución. Te responderemos con las instrucciones necesarias.

Reembolsos

Una vez recibida y revisada la mercancía, se procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 7 días laborables. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error o producto defectuoso.